Объявлены итоги VI Конкурса «Лучшее качество обслуживания–2010», организатором которого является компания SQI management. МДМ Банк стал победителем в одной из пяти номинаций – «Лучшее качество обслуживания». Конкурс проводится среди розничных предприятий и организаций на основе метода SQI (Service Quality Index), который позволяет сравнивать между собой уровни качества обслуживания в различных рыночных сегментах и применяется там, где обслуживается конечный потребитель. В качестве оценщиков выступают профессионально подготовленные «тайные покупатели», которые в течение девяти месяцев посещают по специально составленному единому графику розничные точки под видом обычных клиентов. В рамках конкурса было оценено качество обслуживания в 47 компаниях: магазинах одежды и обуви, цифровой техники и подарков, в банках и страховых компаниях. недорогой интернет планшет Samsung Galaxy Tab бьет все рекорды продаж